Der Versand ist nicht billig, aber für lange Schläuche und Motoren auf Paletten ist das normal. Zumindest werden die endgültigen Kosten vor der Bestellung klar angezeigt, ohne versteckte Gebühren oder zusätzliche Kosten im Nachhinein. Ich habe meine Bestellung innerhalb von 4 Werktagen in Österreich erhalten.
Der Transport langer, flexibler Schläuche und schwerer Motoren ist nie billig, daher ist der Transportpreis nachvollziehbar. Wichtig für mich: Die gesamten Versandkosten werden im Voraus an der Kasse angezeigt, sodass ich vor der Bestellung genau weiß, was ich bezahle.
Insgesamt bin ich mit diesem Shop sehr zufrieden. Spezialisierte Produkte, realistische technische Informationen, reaktionsschneller Support und klare Rückerstattungs-/Garantiebedingungen. Ich werde gerne wiederkommen, wenn ich einen weiteren flexiblen Förderer oder Ersatzteile benötige.
Ich bin sehr zufrieden mit der von mir gekauften Schnecke, würde mir aber wünschen, dass mehr Ersatzteile direkt im Shop angeboten werden: zusätzliche Spiralen, Schläuche, Klemmen, Spannungsregler usw. Das würde die langfristige Wartung noch einfacher machen.
Liebe Theresa, Vielen Dank für Ihren Vorschlag. Wir haben bereits einige Ersatzteile in unseren Katalog aufgenommen. Aus Datenschutzgründen können wir leider nicht alle Teile online auflisten, aber wir sind gerne bereit, Ihnen bei eventuell auftretenden Problemen privat weiterzuhelfen.
Vom Durchsuchen der Website über das Lesen der technischen Details, das Stellen von Fragen und die Bezahlung bis hin zur Lieferung und ersten Nutzung – alles verlief reibungslos. Ein paar mehr Zahlungsoptionen auf der Website wären schön, aber die Banküberweisung funktioniert gut. (Ein Tipp für die folgenden Käufer: Entfernen Sie einfach das „. “ aus dem Namen des Empfängers „S.R.L.“ ... das kann zu Fehlern führen. Ich habe zwei Tage damit verbracht, mit dem Support zu diskutieren und verschiedene Bankkonten zu ändern.)
Lieber Oliver, wir freuen uns, dass die Situation endlich gelöst wurde. Vielen Dank für Ihre öffentliche Empfehlung, das hilft uns wirklich sehr!
Der FAQ-Bereich beantwortet viele detaillierte Fragen zur Verwendung von Sand und zu den Lieferzeiten. Mein einziger Vorschlag: Fügen Sie eine bessere Suchfunktion hinzu, damit man Antworten noch schneller finden kann.
Ich bin froh, einen Spezialisten für flexible Schnecken gefunden zu haben, der europaweit liefert. Die Informationen zum internationalen Versand und zur Lieferung sind klar und meine Bestellung kam innerhalb des versprochenen Zeitraums an.
Die Bestellung war unkompliziert, die Zahlung per Banküberweisung hat gut funktioniert. Ich habe die Rechnung mit meiner korrekt angegebenen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erhalten, was für meinen Buchhalter wichtig ist. Paypal ist sehr zu empfehlen.
Lieber Ralf, leider wird Paypal bald nicht mehr verfügbar sein. Es blockiert ständig unsere Gelder ohne jeden Grund. Anstelle von Paypal werden wir bald Klarna als Zahlungsoption hinzufügen.
Ich war mir nicht sicher, ob ich mich für Hydraulik oder 380 V entscheiden sollte. Die Videos, in denen die einzelnen Systeme in realen landwirtschaftlichen Betrieben gezeigt wurden, waren sehr hilfreich. Ich würde mir wünschen, dass es in Zukunft noch mehr Vergleichsvideos gibt.
Die Videos auf ihrer Website und ihrem YouTube-Kanal zeigen die Schneckenbohrer im Einsatz auf echten Bauernhöfen, nicht nur in einem Ausstellungsraum. Das hat mich mehr überzeugt als ausgefeilte Marketingbilder.
Die Website erklärt technische Dinge wie Motorgrößen, Schlauchdicke und maximale Länge auf eine Weise, die normale Landwirte verstehen können. Sie hat mir geholfen, 220 V mit 380 V zu vergleichen und die richtige Version auszuwählen.
Meine Palette kam einen Tag später als geplant an, und die Kondensatorbox war während des Transports beschädigt worden. Ich schickte Fotos, erhielt eine freundliche Antwort und sie schickten mir ohne zusätzliche Kosten ein Ersatzteil. Guter Service, wenn etwas schief geht.
Mir gefällt, dass sich dieser Shop ausschließlich auf flexible Förderschnecken konzentriert. Die Beschreibungen sind ehrlich und enthalten klare Angaben zu Länge und Kapazität, sodass man vor der Bestellung genau weiß, was man kauft.
Lieber Christoph, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. In Stoßzeiten, wie beispielsweise während der Erntezeit, kann es aufgrund des sehr hohen Arbeitsaufkommens zu kleinen Verzögerungen kommen. Vielen Dank und wir hoffen, bald wieder eine Bestellung von Ihnen zu erhalten.
Ich benötigte eine Mehrwertsteuerrechnung für meinen landwirtschaftlichen Betrieb. Ich habe meine Daten übermittelt, die Rechnung innerhalb weniger Minuten erhalten und die Förderschnecke wurde nach Zahlungseingang versandt. Für uns in der Landwirtschaft ist die korrekte Abwicklung der Formalitäten sehr wichtig.
Vor der Bestellung habe ich viele der Antworten in den FAQ gelesen. Viele meiner Fragen (Sand, Zement, Mehl, Trichterverwendung, Motorgarantie) wurden dort bereits beantwortet. Das hat mir mehrere E-Mails erspart.
Aufgrund meiner langsamen Internetverbindung dauert es etwas, bis alle Bilder und Videos geladen sind. Aber die Produktqualität und die detaillierten Fotos sind es wert. Ich würde mir nur eine etwas schnellere, schlankere Version für Mobilgeräte wünschen.
Liebe Daniela, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Nach Rücksprache mit unserer Technikabteilung haben wir einige Verbesserungen vorgenommen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie unsere Website bald wieder besuchen, wenn Sie einen weiteren flexiblen Schneckenförderer kaufen.
Ich schätze es, dass sie die Grenzen klar angeben: 15 m für 220 V, 25 m für 380 V, 6 m für Benzin. Sie versprechen nicht „20 Tonnen pro Stunde” in allen Situationen, sondern geben realistische Zahlen und Empfehlungen.
Ich bin kein Ingenieur, aber die Art und Weise, wie sie 220 V im Vergleich zu 380 V, Hydraulik- und Benzinmotoren erklären, ist sehr verständlich. Das hat mir geholfen, die richtige Antriebsoption für meinen Betrieb auszuwählen, nicht nur die teuerste. Ioan ist der beste Kundendienstmitarbeiter.
Meine erste Lieferung kam mit einem beschädigten Schlauch an (Transportproblem). Ich habe Fotos per E-Mail geschickt, noch am selben Tag eine Antwort erhalten und einen Ersatz erhalten. Fehler können passieren, aber sie haben das professionell gehandhabt.
Dieser Shop ist eindeutig auf flexible Förderschnecken spezialisiert. Die Informationen sind detailliert, die FAQ waren sehr hilfreich, und ich habe genau das Modell gefunden, das ich brauchte, ohne Zeit auf allgemeinen Websites für Landmaschinen zu verschwenden. Mein Mann hat wochenlang nach diesem Gerät gesucht, und ich habe es in weniger als 5 Minuten gefunden und gekauft, haha.
Am 8. August bestellt und am 17. August erhalten, das sind mehr als die angegebenen 6 Tage. Wie auch immer, der 380V läuft unglaublich gut, also keine Beschwerden.
Lieber Christoph, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. In Stoßzeiten, wie beispielsweise während der Erntezeit, kann es aufgrund des sehr hohen Arbeitsaufkommens zu kleinen Verzögerungen kommen. Vielen Dank und wir hoffen, bald wieder eine Bestellung von Ihnen zu erhalten.
Ich habe in nur 3 Stunden 14 Tonnen Mais transportiert. Die Förderleistung des flexiblen Schneckenförderers ist wirklich beeindruckend.