AGB
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Willkommen bei Flexibleschnecken! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Flexibleschnecken. Flexibleschnecken betreibt diesen Online‑Shop und diese Website, einschließlich aller dazugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein individuell angepasstes Einkaufserlebnis zu bieten („Dienste“). Flexibleschnecken wird von Shopify unterstützt, wodurch wir Ihnen diese Dienste bereitstellen können.
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle hierin in Bezug genommenen Richtlinien (zusammen die „Nutzungsbedingungen“ oder „Bedingungen“) beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig, da sie wichtige Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten enthalten und Themen wie Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen regeln.
Durch den Besuch, die Interaktion mit oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen sowie mit unserer Datenschutzerklärung [LINK] einverstanden. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen oder der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen oder auf sie zugreifen.
ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO
Mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie in dem Staat oder der Provinz Ihres Wohnsitzes mindestens volljährig sind und uns Ihre Einwilligung erteilt haben, minderjährigen Personen, die in Ihrem Haushalt leben oder Ihrer Aufsicht unterstehen, die Nutzung der Dienste auf den von Ihnen gehaltenen, erworbenen oder verwalteten Geräten zu gestatten.
Für die Nutzung der Dienste, einschließlich des Zugriffs auf oder der Einsichtnahme in unsere Online‑Shops sowie für den Erwerb von von uns angebotenen Produkten oder Dienstleistungen, kann es erforderlich sein, dass Sie bestimmte Angaben machen, wie etwa Ihre E‑Mail‑Adresse, Rechnungs‑, Zahlungs‑ und Lieferdaten. Sie sichern zu und gewährleisten, dass alle Informationen, die Sie in unseren Shops bereitstellen, richtig, aktuell und vollständig sind und dass Sie über alle erforderlichen Rechte zur Bereitstellung dieser Informationen verfügen.
Sie sind allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontozugangsdaten zu wahren sowie für sämtliche Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Sie sind nicht berechtigt, Ihr Konto auf eine andere Person zu übertragen, zu veräußern, abzutreten oder zu lizenzieren.
ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE
Wir haben alle zumutbaren Anstrengungen unternommen, um unsere Produkte und Dienstleistungen in unseren Online‑Shops möglichst genau darzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Farben und Erscheinungsbild der Produkte von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen können, abhängig vom von Ihnen verwendeten Gerät sowie dessen Einstellungen und Konfiguration.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Ausführung, Beschaffenheit oder Qualität der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen Ihren individuellen Erwartungen entspricht oder in jedem Fall mit den in unseren Online‑Shops dargestellten oder wiedergegebenen Abbildungen vollständig übereinstimmt.
Sämtliche Produktbeschreibungen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Bereitstellung eines beliebigen Produkts jederzeit einzustellen sowie die Menge der Produkte, die einer Person, einer geografischen Region oder einer Rechtsordnung zur Verfügung gestellt werden, von Fall zu Fall zu beschränken.
Die Teile können in Farbe und Hersteller variieren. Wir verwenden verschiedene Lieferanten für die Teile. Die Teile und das Endprodukt können in Farbe, Hersteller und Form von den Abbildungen abweichen. Die Funktionalität wird dadurch nicht beeinträchtigt.
Die Bearbeitungszeit kann je nach Wetterbedingungen, persönlichen Problemen, Lieferanten und anderen von uns unabhängigen Faktoren variieren.
Das Produkt wurde VOR dem Versand geprüft. Für alle während des Transports entstandenen Mängel haftet der Spediteur.
In Zeiten mit sehr hohem Auftragsvolumen kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen. Alle Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.
Die Reinigung und Wartung der Geräte ist Aufgabe des Kunden. Wenn aufgrund mangelnder Pflege ein Defekt auftritt, können die Kosten vom Kunden getragen werden. Wir bieten jegliche Unterstützung und Reparatur, jedoch können zusätzliche Kosten anfallen.
Die Reparatur erfolgt beim Kunden vor Ort. Wenn der Kunde die Reparatur in unserem Werk durchführen lassen möchte, gehen die Transportkosten zu Lasten des Kunden.
Lange flexible Schläuche (über 10 Meter) dürfen NICHT leer gestartet werden. Stellen Sie sicher, dass das Zugende beim Start im Getriebe ist, da sonst die Gefahr einer Beschädigung des Schlauchs besteht.
Wenn die gewählte Versandart nicht verfügbar ist, haben wir das Recht, die Sendung ohne Benachrichtigung des Kunden mit einem anderen Unternehmen zu versenden. Es fallen niemals zusätzliche Kosten an. In Ausnahmefällen, in denen die Rücksendung akzeptiert wird, werden die Versandkosten nicht erstattet.
ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN
Mit Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Flexibleschnecken behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen aus beliebigem Grund anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn Flexibleschnecken die Annahme ausdrücklich bestätigt. Wir müssen Ihre Zahlung erhalten und verarbeiten, bevor eine Bestellung angenommen wird.
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden, da Flexibleschnecken Stornierungsanfragen nach Annahme einer Bestellung möglicherweise nicht mehr bearbeiten kann. Sofern wir eine Bestellung nicht annehmen, ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie hierüber unter der bei der Bestellung angegebenen E‑Mail‑Adresse, Rechnungsanschrift und/oder Telefonnummer zu informieren.
Ihre Käufe können ausschließlich gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Sie erklären und gewährleisten, dass Ihre Käufe für den persönlichen oder häuslichen Gebrauch bestimmt sind und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf oder Export.
ABSCHNITT 5 – LIEFERUNG UND VERSAND
Wir haften nicht für Liefer‑ oder Versandverzögerungen. Alle angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und stellen keine garantierten Liefertermine dar. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Transportdienstleister, Zollabfertigung oder sonstige außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Ereignisse verursacht werden.
Mit Übergabe der Ware an den Frachtführer/Transportdienstleister gehen Eigentum und Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware auf Sie über.
ABSCHNITT 6 – GEISTIGES EIGENTUM
Unsere Dienste – einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Marken, Kennzeichen, Bezeichnungen, Texte, Darstellungen, Bilder, Grafiken, Produktbewertungen, Videos und Audiomaterialien sowie deren Gestaltung, Auswahl und Anordnung – stehen im Eigentum von Flexibleschnecken, seinen verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern und sind durch US‑amerikanische und ausländische Patent‑, Urheber‑ und sonstige Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Diese Nutzungsbedingungen gestatten Ihnen die Nutzung der Dienste ausschließlich zu privaten, nicht kommerziellen Zwecken. Sie sind nicht berechtigt, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung Materialien aus den Diensten zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu verändern, Bearbeitungen oder abgeleitete Werke zu erstellen, öffentlich anzuzeigen, öffentlich aufzuführen, erneut zu veröffentlichen, herunterzuladen, zu speichern oder zu übermitteln. Soweit hierin nicht ausdrücklich anders vorgesehen, wird Ihnen durch diese Nutzungsbedingungen weder eine Lizenz noch sonst ein Recht an Patenten, Marken, Urheberrechten oder anderem geistigen Eigentum von Flexibleschnecken, Shopify oder Dritten eingeräumt oder stillschweigend gewährt. Eine unbefugte Nutzung der Dienste kann eine Verletzung nationaler und internationaler Vorschriften zum Schutz des geistigen Eigent
ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS
Im Rahmen der Dienste kann Ihnen der Zugriff auf bestimmte, von Drittanbietern bereitgestellte Kunden‑Tools ermöglicht werden, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu derartigen Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ gewähren, ohne jegliche Gewährleistung, Zusicherung oder Bedingung irgendeiner Art und ohne jegliche Billigung. Wir übernehmen keinerlei Haftung aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern.
Jegliche Nutzung solcher optionalen Tools über die Website erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und nach Ihrem eigenen Ermessen. Sie sind dafür verantwortlich, sich mit den Nutzungsbedingungen vertraut zu machen, unter denen die jeweiligen Tools von den betreffenden Drittanbietern bereitgestellt werden, und diesen zuzustimmen.
Zukünftig können wir im Rahmen der Dienste neue Funktionen anbieten (einschließlich der Einführung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen gelten ebenfalls als Teil der Dienste und unterliegen diesen Nutzungsbedingungen.
ABSCHNITT 8 – LINKS DRITTER
Die Dienste können Inhalte und Hyperlinks zu Websites enthalten, die von Dritten bereitgestellt oder betrieben werden (einschließlich eingebundener Drittanbieter‑Funktionen). Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung der Inhalte oder Richtigkeit von Materialien oder Websites Dritter, auf die Sie zugreifen möchten. Wenn Sie die Dienste verlassen, um solche Inhalte oder Websites Dritter aufzurufen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.
Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf Websites Dritter oder mit dem Erwerb bzw. der Nutzung von Produkten, Dienstleistungen, Ressourcen oder Inhalten von Websites Dritter entstehen. Bitte prüfen Sie die Richtlinien und Praktiken der jeweiligen Drittanbieter sorgfältig und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Fragen oder sonstige Anliegen im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen Dritter sind direkt an den jeweiligen Drittanbieter zu richten.
ABSCHNITT 9 – BEZIEHUNG ZU SHOPIFY
[HINWEIS FÜR HÄNDLER: Dieser Abschnitt beschreibt die Beziehung zwischen Shopify und Ihrem Shop korrekt und darf nicht entfernt oder geändert werden.]
Flexibleschnecken wird von Shopify bereitgestellt und ermöglicht es uns, Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen. Etwaige Verkäufe und Käufe, die Sie in unserem Shop tätigen, erfolgen jedoch direkt zwischen Ihnen und Flexibleschnecken.
Durch die Nutzung der Dienste erkennen Sie an und stimmen zu, dass Shopify für keinerlei Aspekte der Verkäufe zwischen Ihnen und Flexibleschnecken verantwortlich ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Personen‑ oder Sachschäden sowie sonstige Verluste, die aus den von Ihnen erworbenen Produkten oder Dienstleistungen resultieren.
Hiermit stellen Sie Shopify und dessen verbundene Unternehmen ausdrücklich von sämtlichen Ansprüchen, Schäden und Haftungen frei, die aus oder im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen und Transaktionen bei Flexibleschnecken entstehen.
ABSCHNITT 10 – DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN
Sämtliche personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit den Diensten erheben, unterliegen unserer Datenschutzerklärung, die Sie hier einsehen können [LINK]; bestimmte personenbezogene Daten können zudem der Datenschutzerklärung von Shopify unterliegen, die Sie hier abrufen können [LINK]. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärungen gelesen haben.
Da die Dienste von Shopify gehostet werden, erhebt und verarbeitet Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Die Informationen, die Sie im Rahmen der Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte übermittelt und weitergegeben, die sich auch in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können, um Ihnen die Dienste bereitzustellen.
Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung [LINK] für weitere Einzelheiten darüber, wie wir, Shopify und unsere Partner Ihre personenbezogenen Daten verwenden.
ABSCHNITT 11 – FEEDBACK
Wenn Sie Ideen, Vorschläge, Feedback, Bewertungen, Vorschläge, Pläne oder sonstige Inhalte (zusammen „Feedback“) einsenden, hochladen, posten, per E‑Mail übermitteln oder anderweitig an uns übermitteln, räumen Sie uns hiermit eine zeitlich unbeschränkte, weltweite, unterlizenzierbare und gebührenfreie Lizenz ein, dieses Feedback auf jedem Medium und für jeden Zweck, einschließlich kommerzieller Zwecke, zu nutzen, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu veröffentlichen, zu verbreiten und darzustellen. Wir können diese Rechte insbesondere nutzen, um die Dienste zu betreiben, bereitzustellen, zu bewerten, zu verbessern und zu bewerben sowie um unsere Pflichten zu erfüllen und unsere Rechte aus diesen Nutzungsbedingungen auszuüben.
Sie erklären und gewährleisten außerdem, dass (i) Sie Inhaber sämtlicher Rechte an dem Feedback sind oder über alle hierfür erforderlichen Rechte verfügen, (ii) Sie etwaige Vergütungen oder Anreize, die Sie im Zusammenhang mit der Abgabe des Feedbacks erhalten haben, offengelegt haben und (iii) Ihr Feedback diesen Nutzungsbedingungen entspricht. Wir haben keinerlei Verpflichtung, (1) Ihr Feedback vertraulich zu behandeln, (2) für Ihr Feedback eine Vergütung zu zahlen oder (3)
ABSCHNITT 12 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich können Informationen in oder im Zusammenhang mit den Diensten typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeiten beziehen. Wir behalten uns das Recht vor, etwaige Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren bzw. Bestellungen zu stornieren, wenn sich herausstellt, dass Informationen unrichtig sind – jederzeit und ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben).
ABSCHNITT 13 – VERBOTENE NUTZUNG
Sie dürfen auf die Dienste ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken zugreifen und diese nutzen. Es ist Ihnen untersagt, die Dienste – unmittelbar oder mittelbar – wie folgt zu nutzen:
(a) zu rechtswidrigen oder böswilligen Zwecken;
(b) zur Verletzung anwendbarer internationaler, bundes‑, landes‑, provinzieller oder lokaler Gesetze, Verordnungen, Regeln oder Vorschriften;
(c) zur Verletzung unserer Rechte des geistigen Eigentums oder der Rechte des geistigen Eigentums Dritter;
(d) zur Belästigung, Misshandlung, Beleidigung, Schädigung, Verleumdung, Diffamierung, Herabsetzung, Einschüchterung oder sonstigen Schädigung eines unserer Mitarbeiter oder sonstiger Personen;
(e) zur Übermittlung falscher oder irreführender Informationen;
(f) zum wissentlich unzulässigen Senden, Empfangen, Hoch‑ oder Herunterladen, Nutzen oder Wiederverwenden von Materialien, die nicht mit diesen Bedingungen im Einklang stehen; (g) zur Übermittlung oder Veranlassung der Übermittlung von Werbe‑ oder Promotionsmaterial jedweder Art, einschließlich „Junk‑Mail“, „Kettenbriefen“, „Spam“ oder sonstigen ähnlichen unaufgeforderten Anfragen; (h) um sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder dies zu versuchen; oder (i) sich in sonstigem Verhalten zu engagieren, das die Nutzung oder Inanspruchnahme der Dienste durch andere Personen einschränkt oder behindert oder das nach unserer Einschätzung geeignet ist, Flexibleschnecken, Shopify oder Nutzer der Dienste zu schädigen oder diese einer Haftung auszusetzen.
Außerdem stimmen Sie zu, (a) keine Viren oder sonstigen schädlichen Codes hochzuladen oder zu übermitteln, die in irgendeiner Weise die Funktionalität oder den Betrieb der Dienste beeinträchtigen können oder sollen; (b) keine Teile der Dienste zu vervielfältigen, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder in sonstiger Weise auszubeuten; (c) keine personenbezogenen Daten anderer Nutzer zu sammeln oder nachzuverfolgen; (d) keine Methoden wie Spam, Phishing, Pharming, Pretexting, Spider, Crawler oder Scraping einzusetzen; oder (e) nicht in die Sicherheitsfunktionen der Dienste oder einer verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets einzugreifen oder diese zu umgehen.
ABSCHNITT 14 – KÜNDIGUNG
Wir können diese Vereinbarung oder Ihren Zugriff auf die Dienste (oder Teile davon) nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung beenden. Sie bleiben für alle bis zum Zeitpunkt der Beendigung angefallenen Beträge, einschließlich etwaiger Gebühren, voll verantwortlich.
Die folgenden Bestimmungen gelten auch nach einer Beendigung fort: Geistiges Eigentum, Feedback, Kündigung, Haftungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Freistellung, Salvatorische Klausel, Verzicht, Gesamte Vereinbarung, Abtretung, Anwendbares Recht, Datenschutzerklärung sowie alle sonstigen Klauseln, die ihrem Wesen nach über die Beendigung hinaus fortgelten sollen.
ABSCHNITT 15 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS (GEWÄHRLEISTUNG)
Die im Zusammenhang mit den Diensten bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit dieser Informationen.